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[求助] 碰到流氓软件了。"星空"APP如何取消自动续费?

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发表于 2017-8-13 20:12:42 |浏览量 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位坛友好!
【事件描述】
上月15号,我看到一款名为“星空”的APP限免一个月,就下载下来看看。没几分钟就腻了,但记得好像该APP询问过订阅的事情,而自己一时又不知道哪里去取消订阅,也不去卸载,就丢一边不管了。

前几天想起这件事,准备着手去取消订阅,但是发现没有相关按钮:

IMG_1969.PNG


我想,大概是时间还没到一个月吧,然后就去翻了翻这个APP的评论。不翻不要紧,一翻吓一跳,都是说这款APP会自说自话地续订扣费:

IMG_1971.PNG IMG_1972.PNG IMG_1973.PNG






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 楼主| 发表于 2017-8-13 20:16:24 | 显示全部楼层
我当时就想,不能等到15号了,得提前把订阅取消掉。就打开APP看看是不是应用内可以退订,然后又悲剧了:
IMG_1970.PNG IMG_1975.PNG


本来想着看看付款记录什么的,点了“恢复购买”,直接屏幕就闪过 了什么,我也不知道是不是已经付了年费什么的。o(╥﹏╥)o
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 楼主| 发表于 2017-8-13 20:17:52 | 显示全部楼层
查询我最近的购买记录,确实是自动续订:
捕获.PNG

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 楼主| 发表于 2017-8-13 20:19:22 | 显示全部楼层
我想问问吧友:

1、能不能提前把软件的订阅取消?
2、15号当天取消订阅的话,费用是不是已经产生了?

谢谢了。
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 楼主| 发表于 2017-8-13 20:20:31 | 显示全部楼层
我今天打苹果的客服热线,20分钟无人接听啊
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 楼主| 发表于 2017-8-13 20:41:13 | 显示全部楼层
没有人吗
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发表于 2017-8-13 20:45:20 |威锋客户端 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-13 20:56:27 |威锋客户端 | 显示全部楼层
你这图不是说了取消吗?
image1502628983358045.jpg
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发表于 2017-8-13 21:03:59 |威锋客户端 | 显示全部楼层
ID和银行卡解除绑定啊

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收起
bottleelf + 1 2017-8-13 22:17助人为乐^_^
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 楼主| 发表于 2017-8-13 22:17:24 | 显示全部楼层
对UncleFang于2017-08-13 21:03:59在9楼发表的内容评分:人气:+1;
ID和银行卡解除绑定啊
助人为乐^_^
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