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楼主: 天才威威

[威锋认证活动] 【Apple 直营店搜罗计划】说一说你眼中的Apple 中国直营店

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发表于 2016-12-10 20:14:32 | 显示全部楼层
   直营店售后有个很坑的地方,就是不承认第三方购买开的电子发票。我是在天猫Beats官方旗舰店购买的耳机无法正常充电了,去苹果官方直营店售后的时候,工作人员说只承认纸质发票,电子发票不承认。而且就是给你返厂维修,如果是必须换机是另外给1500左右,这和当时买的价格差不多了,而且寄厂后无法取消维修。
    后来打苹果官方客服反馈此问题也是被强行给挂断了,反馈的主要问题是使用电子发票到官方直营店保修是不被承认的,天才吧的苹果工作人员一再强调必须是纸质发票,是他们的流程规定的。苹果也是店大欺客啊,电子发票具有同等法律效力,这明显是违法的。
    后来不得不去其他维修点售后了,直营店还真是不是想象那么OK。
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发表于 2016-12-11 00:40:54 |威锋客户端 | 显示全部楼层
棒棒的
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发表于 2016-12-16 12:00:27 | 显示全部楼层
迟到的!!!
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发表于 2016-12-17 05:35:00 |威锋客户端 | 显示全部楼层
哈哈
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发表于 2016-12-17 20:44:20 |威锋客户端 | 显示全部楼层
开心
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发表于 2016-12-19 23:03:09 |威锋客户端 | 显示全部楼层
上海的直营店的员工 工资待遇应该比较高吧很是羡慕
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发表于 2016-12-22 18:11:28 |威锋客户端 | 显示全部楼层
老乡。
回33楼导.航.于11-25 10:25:14发表的: 郑州万象城,离家最近的一家店,当时调班参与了开业排队    ......
胡俊洋
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发表于 2016-12-25 22:55:22 |威锋客户端 | 显示全部楼层
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发表于 2016-12-29 23:19:05 |威锋客户端 | 显示全部楼层
真是太坑了,元旦刚买的苹果7.到现在基本每天都死机.商家一直弄一下叫拿回来试试.客服也是这样.要求退款不给退,换机也不给换.我是被坑了嘛?
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发表于 2017-1-4 21:36:44 |威锋客户端 | 显示全部楼层
感觉苹果商店免费试玩令人神往
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